KJPP-Praxen NRW

HERZLICH WILLKOMMEN

Liebe Familien, liebe Eltern, liebe Kinder, liebe Jugendliche,

wir freuen uns, Sie auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen. Hier finden Sie alle relevanten Informationen bzgl. Angebote und Arbeitsabläufe in unserer Praxis.

Neben Einzelterminen für Beratung und Therapie bieten wir auch spezielle Gruppenangebote an. Unter den Rubriken „Leistungen“ werden unsere vielfältigen Leistungsangebote präsentiert.

Da bei uns Netzwerkarbeit groß geschrieben wird, bestehen enge Kooperationen mit den in Leverkusen und Umgebung Therapeut:innen und Institutionen. Schauen Sie gerne in unsere Rubrik „Netzwerk“.

Es lohnt sich, regelmäßig unsere Rubriken „Aktuelles“ zu besuchen. Dort finden Sie wichtige Informationen zu unserem Praxisablauf.

ÜBER UNS

Bereits seit mehr als 15 Jahren sind wir als Praxis für Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie am Standort Leverkusen-Wiesdorf, im Ärztehochhaus, und ab dem 1. Oktober 2024 auch in Solingen, tätig. In unseren Praxen arbeiten multiprofessionelle Teams mit langjährig tätigen medizinischen Fachangestellten und Therapeut:innen, die Ihnen hochmotiviert mit Rat und Tat in allen Fragen zu Entwicklungs- und Verhaltensauffälligkeiten, Schulproblemen, Ernährung, soziale und emotionale Schwierigkeiten, Medienkonsum und Krisen (z.B. Trennung der Eltern) etc. im Kindes- und Jugendlichenalter zur Seite steht. An unseren Standorten und der näheren Umgebung dienen wir als Anlaufstelle für Diagnostik und Erstellen von Gutachten und Stellungnahmen aller Art z.B. für Schulen und Jugendämter.

Regelmäßige Weiterbildungen für alle unsere Mitarbeiter:innen, interne Fortbildungen, wöchentliche Teamsitzungen und täglicher Austausch in Intervisionen sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Dies sichert die Qualität unserer Arbeit für Sie.

Neben Einzelterminen für Beratung und Therapie bieten wir spezielle Gruppenangebote, wie z. B. unsere Mädchengruppe, Aufmerksamkeitsgruppe, Soziale Kompetenz-Training und Transgender-Gruppe an.

Netzwerkarbeit wird bei uns groß geschrieben, daher bestehen enge Kooperationen mit den in Leverkusen und Umgebung niedergelassenen ergotherapeutischen, logopädischen und lerntherapeutischen Praxen, dem SPZ-Leverkusen sowie mit Kinder- und Jugendpsychotherapeut:innen.

Da wir als KJP-Praxis über eine Weiterbildungsberechtigung für zwei Jahre verfügen, haben wir die Möglichkeit, eng mit diversen Ausbildungszentren zu kooperieren und somit angehende Psychotherapeut:innen für Kinder und Jugendliche in unserer Praxis auszubilden.

ABLAUF IN UNSEREN PRAXEN

Im Erstvorstellungsgespräch in unseren Praxen in Leverkusen und Solingen erhalten Sie und Ihr Kind die Möglichkeit, die bestehenden Problemlagen ausführlich darzustellen. Bitte bringen Sie hierzu alle aus Ihrer Sicht relevanten Vorbefunde, Arztbriefe sowie weitere medizinische oder therapeutische Unterlagen mit.

In der Regel schließt sich an den Erstkontakt eine testpsychologische Diagnostik an, die an mehreren Terminen, jeweils vormittags, durchgeführt wird. Im anschließenden Befundgespräch werden die Untersuchungsergebnisse strukturiert, nachvollziehbar und ausführlich mit Ihnen besprochen. Je nach individueller Bedarfslage kann im weiteren Verlauf eine therapeutische Begleitung in Form von Einzel- oder Gruppentherapie angeboten werden.

Terminbestätigung und verbindliche Anmeldung:

Für die verbindliche Bestätigung Ihres Erstvorstellungstermins benötigen wir die vollständig ausgefüllten Unterlagen sowie die Versichertenkarte Ihres Kindes spätestens eine Woche vor dem vereinbarten Termin. Die Unterlagen sind persönlich in unserer Praxis abzugeben.

Erst nach fristgerechtem Eingang der vollständigen Unterlagen gilt der Termin als verbindlich bestätigt. Sollten die Unterlagen nicht rechtzeitig bei uns eingehen, wird der Termin als nicht bestätigt gewertet, aus dem Terminkalender entfernt und anderweitig vergeben.

Hintergrund dieses Vorgehens ist, dass es wiederholt zu nicht wahrgenommenen Erstvorstellungsterminen ohne vorherige Absage gekommen ist. Kurzfristig frei werdende Termine können in diesen Fällen nicht mehr adäquat neu vergeben werden, sodass andere Familien mit dringendem Behandlungsbedarf nicht berücksichtigt werden können.

TERMINE

Terminvergabe: Termine werden grundsätzlich nur nach Vereinbarung für den jeweiligen Standort vergeben (siehe „Praxis Leverkusen und Praxis Solingen“)! Eine Terminvergabe per E-Mail kann aus organisatorischen Gründen nicht vorgenommen werden, sondern immer nur nach telefonischer oder persönlicher Absprache mit den sorgeberechtigten Eltern. Nur so können wir Ihnen einen adäquaten Termin anbieten.
Grundsätzlich benötigen wir immer die Einverständniserklärung beider Elternteile.

In dringenden Fällen siehe auch Der Notfall.

Terminbestätigung und verbindliche Anmeldung: Für die verbindliche Bestätigung Ihres Erstvorstellungstermins benötigen wir die vollständig ausgefüllten Unterlagen sowie die Versichertenkarte Ihres Kindes spätestens eine Woche vor dem vereinbarten Termin. Die Unterlagen sind persönlich in unserer Praxis abzugeben.

Erst nach fristgerechtem Eingang der vollständigen Unterlagen gilt der Termin als verbindlich bestätigt. Sollten die Unterlagen nicht rechtzeitig bei uns eingehen, wird der Termin als nicht bestätigt gewertet, aus dem Terminkalender entfernt und anderweitig vergeben.

Terminabsage: Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, rufen Sie bitte so früh wie möglich (spätestens 24 Stunden vorher) an und vereinbaren Sie mit uns einen neuen Termin! Es besteht immer die Möglichkeit, eine Nachricht per E-Mail zu senden oder auf unseren Anrufbeantworter zu sprechen. Dieser ist außerhalb der Sprechzeiten – auch nachts – erreichbar. Falls der Termin jedoch von Ihnen nicht rechtzeitig abgesagt wird (telefonisch, per E-Mail, per Fax oder per Post), müssen wir leider eine Ausfallgebühr in Höhe von 40.- Euro erheben.

Wichtige Zusatzinformationen: Bitte melden Sie sich ca. 20 Minuten vor dem Termin am Empfang.

Der Erstkontakt dauert je nach Anliegen ca. 30 bis 45 Minuten. Bei Verspätungen verkürzt sich die Gesprächszeit, eine „Verschiebung nach hinten“ ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Bei Verspätungen mit mehr als 15 Minuten empfehlen wir Ihnen, einen neuen Termin zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass die Sitzplätze in unserem Wartezimmer begrenzt sind.

Lassen Sie auf keinen Fall Ihr Kind unbeaufsichtigt. Bitte holen Sie Ihr Kind rechtzeitig ab, da wir die Aufsicht nur während der Testungen und Therapiestunden übernehmen können.

Hinterlassen Sie bitte eine Telefonnummer, unter der unsere Therapeut:innen Sie im Notfall sofort erreichen können.

Bitte mitbringen! Unsere Praxis ist eine Kassenarztpraxis. Deshalb denken Sie bitte daran, die Versichertenkarte des betroffenen Kindes immer mitzubringen, damit wir unsere Dienstleistungen über die kassenärztliche Vereinigung mit der Krankenversicherung abrechnen können. Falls Sie die Versichertenkarte einmal versehentlich vergessen haben sollten, bitten wir Sie, ein Pfand in Höhe von 20.- Euro zu hinterlegen. Bei Nachreichen der Versichertenkarte erhalten Sie das Geld selbstverständlich zurück. Wurde die Versicherungskarte nicht eingereicht, sind wir leider gezwungen, Ihnen die entstandenen Behandlungskosten nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) privat in Rechnung zu stellen.