WIR BITTEN UM BEACHTUNG
Sehr geehrte Familien, liebe Patient*innen,
wir bitten Sie zu beachten, dass sich seit dem 01.01.2026 in unserer Praxis folgende Änderungen bezüglich der Erstvorstellungstermine ergeben haben:
Verbindliche Terminbestätigung:
Für die verbindliche Bestätigung Ihres Erstvorstellungstermins benötigen wir die vollständig ausgefüllten Unterlagen sowie die Versichertenkarte Ihres Kindes spätestens eine Woche vor dem vereinbarten Termin. Die Unterlagen sind persönlich in unserer Praxis abzugeben.
Erst nach fristgerechtem Eingang der vollständigen Unterlagen gilt der Termin als verbindlich bestätigt. Sollten die Unterlagen nicht rechtzeitig bei uns eingehen, wird der Termin als nicht bestätigt gewertet, aus dem Terminkalender entfernt und anderweitig vergeben.
Hintergrund:
Es ist wiederholt zu nicht wahrgenommenen Erstvorstellungsterminen ohne vorherige Absage gekommen. Kurzfristig frei werdende Termine können in diesen Fällen nicht mehr adäquat neu vergeben werden, sodass andere Familien mit dringendem Behandlungsbedarf nicht berücksichtigt werden können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr KJP-Team 💙🧡❤️
WIR BITTEN UM BEACHTUNG
Sehr geehrte Familien, liebe Patient*innen,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie in den letzten Jahren regelmäßig unsere Rezept-E-Mail genutzt haben.
Ab dem 1. Januar 2025 gelten neue Regelungen für die Bestellung von Rezepten und Verordnungen. Aus organisatorischen Gründen ist es nun erforderlich, dass Rezepte oder Verordnungen künftig mindestens 48 Stunden im Voraus bestellt werden. Die Abholung ist dann von Montag bis Donnerstag vormittags möglich. Bitte beachten Sie, dass freitags keine Rezepte oder Verordnungen ausgestellt oder ausgegeben werden können.
Das bedeutet, dass eine Bestellung, die am Donnerstag aufgegeben wird, frühestens am Montagvormittag der darauffolgenden Woche zur Abholung bereitsteht.
Bitte denken Sie an die Versichertenkarte, sonst dürfen wir keine Rezepete oder Verordnungen ausstellen!
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr KJP-Team 💙🧡❤️
WIR HABEN EINE BITTE AN SIE
Um unsere leider häufig überlasteten Telefonleitungen zu entlasten und Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, haben wir eine Bitte:
Wenn Sie zum ersten Mal einen Kennenlerntermin an einem unserer Standorte in Leverkusen oder Solingen vereinbaren möchten, bitten wir Sie, das Kontaktformular für Leverkusen oder Solingen auszufüllen und zu senden. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zur Terminvereinbarung.
Ihr KJP-Team 💙🧡❤️
KONTAKTIEREN SIE UNS